Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Antoan Atanasov Digital Solutions
c/o Block Services, Stuttgarter Str. 106, 70736 Fellbach, Deutschland
E-Mail: hello@blokz.de

2. Überblick

Klartermin ist ein Dienst zur Online-Terminbuchung und zum Versand von Terminbestätigungen und Terminerinnerungen per WhatsApp und SMS im Auftrag von Partnerbetrieben (z. B. Friseur- und Beautysalons). Diese Erklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung des Dienstes.

3. Verarbeitete Daten

• Telefonnummer
• Name (sofern angegeben)
• Termindaten (Datum, Uhrzeit, Leistung, Betrieb, Mitarbeiter/in)
• technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt), die beim Aufruf der Website anfallen

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Bestätigung von Terminbuchungen sowie zum Versand von Terminerinnerungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit Sie dem Erhalt von Benachrichtigungen zugestimmt haben. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Anmeldung im Kundenportal (Meine Termine)

Zur Anzeige Ihrer Termine bestätigen Sie Ihre Telefonnummer per Einmalcode (OTP). Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch setzen wir das Bot-Schutz-System Cloudflare Turnstile(Cloudflare, Inc.) ein. Dabei werden technische Daten (u. a. IP-Adresse) an Cloudflare übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem missbrauchsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Zum Versand von WhatsApp-Nachrichten nutzen wir die WhatsApp Business Platform der Meta Platforms Ireland Ltd. Dabei können Daten an Meta übermittelt und in Drittländer (u. a. USA) übertragen werden. SMS werden über einen spezialisierten Dienstleister versendet. Für den Bot-Schutz nutzen wir Cloudflare. Mit den eingesetzten Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO bzw. es greifen geeignete Garantien für Drittlandübermittlungen.

7. Speicherdauer

Wir speichern die Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an hello@blokz.de.

9. Widerspruch gegen Benachrichtigungen

Sie können dem Erhalt von Benachrichtigungen jederzeit widersprechen – per Nachricht an hello@blokz.de oder über die in der jeweiligen Nachricht angebotenen Abmeldemöglichkeiten.